Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

L'Allure, exploitée par MM & Partners LLC, gère cette boutique et ce site internet, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »).

Notre boutique utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles sont traitées et quels sont vos droits.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou pouvant raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues anonymes de façon irréversible.

Selon la manière dont vous interagissez avec nos Services et conformément à la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Coordonnées : Votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

  • Informations financières : Informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, aux comptes financiers, aux transactions, aux moyens de paiement, aux confirmations de paiement et aux autres informations nécessaires au traitement des paiements.

  • Informations de compte : Votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.

  • Informations transactionnelles : Les articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l'historique de vos commandes.

  • Communications avec nous : Les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client ou nous adressez une demande.

  • Informations relatives à votre appareil : Informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation : Données concernant votre navigation sur notre site, vos interactions avec nos Services et les moments auxquels vous les utilisez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, utilisez nos Services, communiquez avec nous ou nous fournissez volontairement vos informations.

  • Automatiquement par l'intermédiaire de nos Services : Notamment lorsque vous naviguez sur notre site internet, utilisez nos produits ou services, ou par l'intermédiaire de cookies et de technologies similaires.

  • Auprès de nos prestataires de services : Lorsque nous faisons appel à des partenaires techniques qui collectent ou traitent certaines informations pour notre compte.

  • Auprès de partenaires commerciaux ou d'autres tiers : Lorsque cela est autorisé par la législation applicable.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer nos Services. Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes et vos paiements, gérer les transactions, mémoriser vos préférences, organiser les livraisons, faciliter les retours et les remboursements, gérer votre compte et améliorer votre expérience d'achat. Cela peut également inclure la recommandation de produits susceptibles de vous intéresser en fonction de vos précédentes interactions avec notre boutique.

  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de vous envoyer des communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal, lorsque cela est autorisé par la législation applicable. Nous pouvons également afficher des publicités personnalisées sur notre site ou sur d'autres plateformes, notamment en fonction des produits consultés ou ajoutés à votre panier, sous réserve des consentements requis.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour sécuriser les transactions, authentifier les comptes, détecter les activités suspectes, prévenir les fraudes et protéger nos clients ainsi que notre entreprise. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons de ne jamais partager votre mot de passe avec des tiers.

  • Communication et service client. Nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, traiter vos réclamations, assurer le suivi de vos commandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.

  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre aux demandes légales des autorités compétentes, gérer des litiges ou faire respecter nos conditions générales et nos politiques.

Bases juridiques du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le traitement de vos données personnelles repose, selon les circonstances, sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d'un contrat : Pour traiter vos achats, assurer les livraisons et gérer les demandes liées aux commandes.

  • Respect d'une obligation légale : Pour satisfaire à nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

  • Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de nos Services, prévenir les fraudes et améliorer notre activité, lorsque nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

  • Consentement : Lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing, certains cookies et certaines publicités personnalisées.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant son retrait.

Comment nous partageons vos données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers pour des finalités légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cela peut notamment concerner :

  • Shopify et nos prestataires de services : Pour l'hébergement du site, le traitement des paiements, la gestion informatique, l'analyse des données, le service client, le stockage en ligne, la préparation et l'expédition des commandes.

  • Nos partenaires commerciaux et publicitaires : Afin de proposer des services marketing et des publicités personnalisées, conformément à la législation applicable et à vos préférences de confidentialité.

  • Les prestataires de livraison et de logistique : Pour assurer l'expédition, le suivi et la livraison de vos commandes, y compris lorsque nos partenaires sont situés à l'étranger.

  • Les tiers que vous autorisez : Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez expressément à communiquer certaines informations à un tiers, notamment dans le cadre de services intégrés ou de fonctionnalités de réseaux sociaux.

  • Nos sociétés affiliées : Lorsque cela est nécessaire dans le cadre de nos activités commerciales.

  • Les autorités et organismes compétents : Lorsque la communication des informations est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire, protéger nos droits ou prévenir des activités frauduleuses.

Nous pouvons également divulguer certaines informations dans le cadre d'une opération commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une restructuration ou une procédure de faillite, conformément à la législation applicable.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify, qui collecte et traite certaines données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services.

Les informations que vous fournissez peuvent être transmises à Shopify ainsi qu'à des prestataires situés dans d'autres pays, afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de nos Services.

Nous pouvons également utiliser certaines fonctionnalités avancées de Shopify permettant de personnaliser l'expérience d'achat, d'améliorer les performances de notre boutique et de proposer des services adaptés aux préférences des clients.

Certaines de ces fonctionnalités peuvent s'appuyer sur des informations relatives à vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et les services de Shopify.

Dans le cadre de certaines activités de traitement, Shopify peut agir en qualité de responsable du traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles, vous pouvez consulter :

Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify

Vous pouvez également exercer certains droits relatifs à vos données personnelles directement auprès de Shopify :

Portail de confidentialité de Shopify

Sites internet et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou des plateformes exploités par des tiers.

Lorsque vous consultez ces sites, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité, leurs conditions d'utilisation et leurs mesures de sécurité.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu de ces sites externes.

Les informations que vous partagez publiquement ou sur des plateformes de réseaux sociaux peuvent être accessibles à d'autres utilisateurs et être utilisées conformément aux politiques de ces plateformes.

La présence d'un lien vers un site tiers ne signifie pas nécessairement que nous approuvons son contenu ou ses pratiques.

Données personnelles des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas intentionnellement des données personnelles concernant des mineurs n'ayant pas atteint l'âge légal requis dans leur juridiction.

Si vous êtes parent ou représentant légal d'un mineur qui nous aurait communiqué ses données personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

À la date de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance d'une vente ou d'un partage intentionnel de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans, au sens des législations applicables.

Sécurité et conservation de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations illicites.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles par des canaux de communication non sécurisés.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend notamment :

  • De la nécessité de maintenir votre compte client.

  • Du traitement et du suivi de vos commandes.

  • De nos obligations légales, fiscales et comptables.

  • De la résolution de réclamations ou de litiges.

  • De la prévention de la fraude et de la sécurité de nos Services.

  • De l'application de nos contrats et politiques.

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée plus longue est imposée ou autorisée par la loi.

Vos droits et vos choix

Conformément au RGPD et à la législation applicable en Belgique, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de certaines données personnelles vous concernant, dans les conditions prévues par la loi.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque les conditions légales sont remplies.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, notamment à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs.

  • Droits relatifs aux décisions automatisées : Vous disposez des droits prévus par la législation applicable concernant les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsqu'elles produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard.

Gestion des communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels lorsque cela est autorisé par la loi.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications.

Même après votre désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles nécessaires au suivi de vos commandes ou à la gestion de votre compte.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la fin de cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la législation applicable.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf prolongation autorisée par le RGPD en raison de la complexité ou du nombre de demandes.

L'exercice de vos droits est en principe gratuit, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.

Vous pouvez également autoriser un représentant à agir en votre nom, sous réserve de la présentation d'une preuve valable de cette autorisation.

Nous ne vous traiterons pas défavorablement en raison de l'exercice de vos droits.

Pour exercer certains droits concernant les données traitées directement par Shopify, vous pouvez consulter :

https://privacy.shopify.com/en

Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement de notre boutique, mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation de notre site et, lorsque cela est autorisé, personnaliser les communications publicitaires.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la loi le permet.

Les cookies non essentiels, notamment certains cookies d'analyse et de publicité, sont soumis à votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement concernant les cookies non essentiels à travers les paramètres de confidentialité disponibles sur notre site.

Réclamations

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

En Belgique, l'autorité compétente est :

Autorité de protection des données (APD)

Site officiel : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Vous pouvez également consulter la liste des autorités européennes de protection des données :

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays situés en dehors de la Belgique ou de l'Espace économique européen (EEE), notamment lorsque nous travaillons avec des prestataires internationaux.

Ces transferts peuvent notamment concerner nos partenaires de paiement, d'hébergement, de logistique, de livraison et de service client.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, nous veillons à respecter les exigences du RGPD et à utiliser, lorsque cela est nécessaire, des mécanismes de protection appropriés, tels que :

  • Les décisions d'adéquation reconnues par la Commission européenne.

  • Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  • D'autres garanties ou mécanismes de transfert autorisés par la législation applicable.

Ces mesures visent à garantir une protection appropriée de vos données personnelles, quel que soit le pays dans lequel elles sont traitées.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques commerciales, à nos Services ou aux exigences légales et réglementaires.

Toute mise à jour sera publiée sur notre site internet, accompagnée d'une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Lorsque la législation l'exige, nous vous informerons également des modifications importantes.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques de traitement des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

  • Nom commercial : L'Allure

  • Raison sociale : MM & Partners LLC

  • Adresse de l'entreprise : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis

  • E-mail : info@lallure.be

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, MM & Partners LLC est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'exploitation de la boutique L'Allure, sous réserve des traitements pour lesquels d'autres organismes, notamment Shopify, agissent en qualité de responsables du traitement indépendants.